Llama al 911 o acude a urgencias
Ante intento suicida en curso, autolesión con riesgo vital, agitación con riesgo para alguien o inestabilidad médica.
Situaciones emocionales complejas · Seguridad primero
Crisis emocional cuando no hay consumo de sustancias
Cuando el sufrimiento se traduce en autolesión, conductas de riesgo o cambios intensos del estado de ánimo, la convivencia en casa se desborda. Antes de hablar de modalidades, hay que distinguir qué es una urgencia.
01 / Lo primero
Hay situaciones que no esperan una cita.
Si estás leyendo esto en medio de una crisis, esta es la parte importante de la página.
Línea de la Vida: 800 911 2000
Atención telefónica gratuita para crisis emocionales y riesgo suicida, todos los días.
No esperes una respuesta de Casa Calera
No somos servicio de urgencias y no sustituimos una valoración médica o psiquiátrica inmediata.
Después de la urgencia
Cuando la situación está estabilizada, puede valorarse qué acompañamiento corresponde.
02 / Alcance
Qué es Casa Calera y qué no es.
Decirlo con precisión evita que una familia llegue al lugar equivocado en el peor momento.
Lo que corresponde a otro nivel
- Unidad de crisis psiquiátricaNo manejamos cuadros agudos ni vigilancia médica continua.
- HospitalNo ofrecemos atención hospitalaria ni servicio de urgencias.
- Institución de custodiaNo realizamos traslados forzados ni internamiento como castigo.
- Servicio de diagnóstico por internetNinguna página puede establecer un diagnóstico.
Lo que podemos sostener
- Proceso terapéutico estructuradoCon plan individual, objetivos, evidencia y ajuste.
- Trabajo con la familiaLímites, comunicación y participación dentro del plan.
- Dos modalidadesResidencial o ambulatoria, según valoración y compatibilidad.
- Coordinación cuando hace faltaLa atención psiquiátrica es complementaria y se coordina según el caso.
El proceso de Casa Calera no se presenta como tratamiento específico de un diagnóstico determinado. La comprensión del caso y el plan son individuales; la valoración profesional orienta el proceso.
03 / Qué observa la familia
Señales que ameritan valoración profesional.
Observar no es diagnosticar, y ninguna de estas situaciones equivale por sí sola a un criterio de internamiento.
Autolesión
Conductas de daño a sí mismo, con o sin intención suicida declarada.
Cambios intensos del estado de ánimo
Oscilaciones marcadas que desorganizan la vida diaria.
Conductas de riesgo
Decisiones impulsivas con consecuencias graves.
Relaciones que se desbordan
Conflictos intensos y repetidos con las personas cercanas.
Aislamiento sostenido
Retirada prolongada de actividades, estudio o trabajo.
La contención en casa ya no alcanza
La familia organiza el día alrededor de evitar una crisis.
04 / Cómo acompañamos
Un proceso, no una contención indefinida.
Cuando la valoración lo sostiene y el caso es compatible, el trabajo se organiza con objetivos y evidencia.
SeguridadValoraciónPlan individualIntervenciónEvidenciaAjuste
El trabajo incluye regulación emocional, hábitos, responsabilidad, comprensión de la propia historia y el vínculo familiar. Comprender el contexto no significa culpar a la familia.
La duración y el avance se revisan según objetivos, cambios observables y valoración clínica. No existe una duración universal ni un resultado garantizado.
05 / Siguiente paso
La crisis no tiene que llevarse en soledad.
La orientación inicial sirve para ordenar la situación y explicar qué corresponde a un servicio de salud mental y qué puede acompañar Casa Calera. Si el caso requiere otra ruta, lo decimos.
Preguntas frecuentes
Respuestas para decidir con claridad.
¿Casa Calera atiende situaciones emocionales sin consumo de sustancias?
Sí, cuando la valoración indica que el caso es compatible con alguna de sus modalidades. No atiende urgencias ni cuadros agudos que requieren vigilancia médica continua.
¿La autolesión significa que se necesita internamiento?
No de forma automática. Un síntoma por sí solo no determina una modalidad: eso depende de la valoración de seguridad, necesidades y compatibilidad. Ante riesgo vital, lo que corresponde es urgencias.
¿Ofrecen tratamiento específico para un diagnóstico determinado?
El proceso no se presenta como tratamiento específico de un diagnóstico. La comprensión del caso y el plan son individuales; la valoración profesional orienta el siguiente paso.
¿Hay atención psiquiátrica?
Es complementaria y se coordina según el caso con el profesional correspondiente. No es un servicio permanente ni universal de la clínica.
¿Qué papel tiene la familia?
Participa dentro del plan terapéutico, con límites y acuerdos definidos. El objetivo es claridad y sostenibilidad, no repartir culpas.
El siguiente paso puede empezar con una conversación.
Primero entendemos. Después orientamos.
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